Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, internet sitemiz üzerinden verilen siparişlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar
SATICI Unvan: Doğan Şahin – Yeni Uğur Kırtasiye Adres: Elmalı Mah. 14. Sk. Pamukkale İş Merkezi No: 12/B Muratpaşa / Antalya Telefon: 0242 243 52 67 Faks: 0242 243 52 68 E-posta: yeniugurkirtasiye@hotmail.com Vergi dairesi / no: Üçkapılar Vergi Dairesi / 7910168094 ALICI Sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişidir. Alıcının bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün bilgileri ve fiyat
Ürünlerin türü, miktarı, marka ve modeli, satış fiyatı ve varsa indirimler sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Sitedeki fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti varsa ödeme adımında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; sipariş verildikten sonra yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişi etkilemez. Ödeme, iyzico güvencesiyle kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü geçemez. Stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen bir ürün olursa Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse Alıcının kargo görevlisine tutanak tutturması ve ürünü teslim almaması önerilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığı telefon (0242 243 52 67), e-posta (yeniugurkirtasiye@hotmail.com), mağaza adresimiz (Elmalı Mah. 14. Sk. Pamukkale İş Merkezi No: 12/B Muratpaşa / Antalya) üzerinden Satıcıya bildirilmelidir. Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Satıcıya gönderilmelidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını Alıcının ödeme yaptığı yönteme iade eder. Satıcının belirttiği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde gönderim masrafı Alıcıdan alınmaz. Ayrıntılar için "İade ve Değişim Koşulları" sayfasına bakabilirsiniz.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler (ör. isim yazdırılmış, özel baskılı ürünler) • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler • Tesliminden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler • Gazete, dergi gibi süreli yayınlar • Ambalajı açılmış yazılım, oyun ve dijital içerik taşıyan ürünler • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir. Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.